• 丨 よくあるご質問

    Q: 事前に購入していないが、当日参加は可能でしょうか?

    A: 当日イベント受付場所での販売はしておりません。

    事前にチケットの申込み、購入をお願いいたします。

    なお、イベントによってはチケット販売を当日まで行っているイベントもございます。

    各イベントページに記載されている申込締切日をご確認ください。

    Q: 代表者(チケット申し込み者)や、同伴者の変更は出来ますか?

    A: 可能です。その場合は問い合わせフォームより下記の情報をご記入の上、送信してくださいませ。

    ・代表者(申込者)名

    ・申込みイベント

    ・イベントの開催日時

    ・変更者名

    Q: 人数の変更は可能ですか?

    A: 可能です。その場合はお問い合わせフォームかお電話にてご連絡下さい。 ただ人数が増える場合は参加人数の調整のために変更出来ない場合もございますのでお早めにご連絡下さい。

    Q: キャンセルはできますか?

    A: 可能です。ご入金前のお客様はお問い合わせフォームかお電話にてその旨をご連絡下さい。 ご入金後のお客様については必ずお電話にてご連絡下さい。 キャンセルは可能ですが1週間以内のキャンセルについてはご返金はいたしかねます。 詳しくは利用規約をご確認ください。

    Q: 枚数を間違えて購入してしまったが返金してもらえますか?

    A: ご登録時・ご購入時にご同意いただいた利用規約にもあるとおり、

    購入完了されたチケットは、理由を問わず、お取消は受け付けておりません。

    ご参加可能な方にお譲りいただくことができますのでご検討ください。

    やむなくキャンセルを希望される場合は、通常のキャンセル料が発生いたします。

    Q: 電話で申し込むことはできますか?

    A: お電話でのお申込みは承っておりません。

    Q: キャンセル待ちで申し込んだけどいつまでまてばいいですか?実際キャンセルってでるものですか?

    A: こちらでも正確にいつまでとは言えませんが、すでに申し込みいただいてるお客様でキャンセルが入った時点ですぐにメールとお電話でご連絡させていただいております。 今までの例では3日前~前日位にキャンセルが出てご案内可能となることもよくあります。

    Q: イベントの開催が中止になることはありますか?その場合返金されますか?

    A: 天災・天候の関係で交通機関が止まってしまった場合、催行最少人数に達しないと主催者側で判断した場合には開催中止になることがございます。 その場合は、事前にいただいた参加費は早急に全額をご返金いたします。

    Q: 遅れてしまいそうで、途中からの参加はできますか?

    A: 可能です。その場合、各イベントページ記載の当日連絡先の電話番号にお電話をお願いいたします。

    Q: イベントの途中で帰ることはできますか?

    A: イベントの途中で体調がすぐれなくなった場合や、急な用事ができた場合は、任意のタイミングでお帰りいただくことも可能です。

    Q: 申し込んだけどメールが届かない

    A: お申し込みフォーム入力時のメールアドレスが間違っていた、 もしくは、ドメイン指定受信で弊社のドメインを指定していない、迷惑メールフォルダに振り分けられている等の可能性があります。 Yahooメール、hotmail、Gmail等のフリーメールでお申し込みの場合は恐れ入りますがお客様ご自身で迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございますのでご確認ください。 docomo、au、softbankの場合は受信設定でパソコンからのメールを拒否されていないかどうかをご確認下さい。 それでも解決できない場合は、恐れ入りますが、弊社まで一度ご連絡下さい。

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【主催者名】
Evety 運営事務局
(合同会社タラッタラッタ)
【住所】
〒171-0042	
東京都豊島区高松3-2-17-506
【電話番号】	
03-6905-9564
【メールアドレス】	
info@evety.life
【代表者】
加藤 拓真
【URL】
http://evety.life
【営業時間】
11:00~19:00
【定休日】
月曜日
※祝日の場合を除く
【参加料金について】
料金は各イベント毎に記載しております
【キャンセル規約】
★お客様都合によるキャンセルについて キャンセルの場合、メール・電話にて手続きを行ってご返金先の情報をお寄せ下さい。(未入金のお客様のお口座情報は必要なく手数料もかかりません) なお、ご入金済みのお客様は、下記規定をお読み下さい。 
[キャンセル待ちについて]
いかなる理由であれ、キャンセル待ち解除前に入金をいただき、ご入金後も調整がつかず、ご参加いただけない場合のご返金は、ご返金の際の振込手数料+返金事務手数料500円を差し引いた金額のご返金となります。予めご了承ください。
男女比率の調整ができた場合はそのままご参加いただけます。
[キャンセルによる返金規定]
●開催当日を含めて遡り15日以上前のキャンセルについては振込手数料と事務手数料1000円を差し引いた金額を返金いたします。(振込金額より返金時の振込手数料と事務手数料を差し引いた金額)
●開催当日から1〜2週間前のキャンセルについては振込手数料と参加費の50%を差し引いた金額を返金いたします。(振込金額の50%相当額より返金時の振込手数料を差し引いた金額)
●開催当日を含めて遡り7日以内のキャンセルについては参加費のご返金はできません。(お預かりしました参加費用は1週間前に店舗側へ予約金として支払う為、ご返金できないこととなります。)
※トラブルを避けるため、お振り込みいただいた方とは別のご名義への返金は行いません。
※ご返金の場合、ご返金までに2週間程のお時間を頂き、返金させて頂きます。予めご了承ください。
★弊社の都合によるイベント中止の場合
イベントは主に一般の飲食店を借り上げるスタイルが恒例ですが、同時にお店の売上面も担保・考慮しなくてはならない為、一定の応募数に達しない場合、弊社都合での中止とさせていただく場合がございます。その際のご連絡はメールにて行います。お気付きになられた方からメールにてご返金口座情報をお寄せ願います。
弊社都合での中止の場合、お預かりしている参加費用については、お客様がご負担頂きましたお振込時の振込手数料まで含めてご返金とさせて頂きます。 また、ご返金口座が届いてから1週間〜3週間以内にご返金させて頂きます。 
※※※※※ご注意※※※※※
イベントの参加条件を満たさない方などの、お客様の相違でのお申込は弊社側で強制的にキャンセルとさせていただきます。お申込後お振り込みいただいた場合のご返金は、決済手数料・振込手数料の1000円を差し引いた金額のご返金となります。
また、その際のイベントのご参加はできかねます。予めご了承ください。
※口座情報の間違いが増えております。必ず、銀行名、支店名、口座番号、口座名義が間違っていないか繰り返しご確認の上情報をお寄せ下さい